上海链家服务营销策略分析（提纲）

在互联网时代,网络上的信息传播范围广、速度快,人们获取信息的成本变得越来越小,各类企业的营销策略在这种背景下发生了重大变化。在未来的互联网时代中,北京链家房地产经纪公司应该顺应时代,抓住机遇,为新的挑战做好充足准备。本文采用文献研究法、访谈法、问卷调查法和主成分分析法来对消费者的购房行为影响因素进行分析,并结合北京链家房地产经纪公司(以下简称“北京链家”)现阶段的营销策略及其存在的问题,有针对性地提出了完善其营销策略的具体措施。首先,论文通过实地调研,运用访谈法调研了北京链家营销策略的现状及其存在的问题;其次,结合消费者行为理论,使用问卷调查法、访谈法及主成分分析法,对房地产交易中主要影响购房者决策行为的因素进行了研究;最后,结合上述调研有针对性地提出了完善北京链家营销策略的措施建议。研究认为:北京链家目前实行的营销策略存在的一些不足,包括:房源配套信息不全面、线上营销内容少、房源发布渠道单一、房源信息准确度不够、线上VR技术不成熟、佣金收费较高、后期服务重视不够、信息更新不及时;在房地产交易中主要影响购房者决策行为的因素可分为五类,即:生活配套、房屋属性、社区属性、交通出行、房屋价格;据此提出的完善北京链家营销策略的方法建议包含:强化新媒体营销、增加房源发布渠道、线上VR技术深度应用、价格与服务品质匹配、及时更新房源信息、房源信息全面披露、客户需求精准推荐、微型文化圈线下营销、重视后期服务、提升企业口碑。论文研究为北京链家实施精准营销提供了参考,也为同类房地产公司在实施精准营销时提供一定的参考价值。