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5G背景下家庭宽带业务的营销策略研究——以合肥洲瑞电子科技有限公司为例(提纲)

2024-12-09 16:16:24管理学访问手机版147
伴随着通信工业的持续发展与转型,中国的移动通信事业也在继续繁荣发展,中国移动、中国联通与中国电信构成了我国三大移动通信企业,并在此基础上进行了较为深入的市场竞争。近年来,随着宽带中国和网络强国战略等重大政策的出台,国家对信息时代的基础建设给予了极大的关注。但在当前市场竞争日趋激烈的情况下,具有巨大潜力的家用宽带市场,稳定的客户群,丰富的业务类型,必将成为各家运营商寻求新的盈利增长点。中国移动是固网市场新崛起的运营商,它所面对的是日趋复杂和变化的市场环境。与此同时,国内的宽带业务发展也开始呈现出一种乏力的状态,这使得新的用户的成长和保持旧的用户的难度越来越大,唯有持续地创新营销服务方式,健全的营销服务战略,树立一个好的口碑,才能在竞争中取得更大的优势,也是提高顾客认知度的重要举措。 鉴于这一现状,文章以合肥洲瑞电子科技有限公司为案例,利用市场营销管理的有关知识,采用PEST分析模式,详细地剖析了该公司的内部和外部状况,并对其发展过程中存在的一些关键问题进行了归纳,最终利用7P的营销理念,提出了一种更加理性和可行的解决方案,并制定了相应的销售计划。 在剖析了合肥洲瑞电子科技有限公司所面对的市场环境与问题之后,本文制定了一套行之有效的市场战略,主要包括:个性化宽带产品与延伸服务,产品价格体系的优化,自营厅连锁运营的推进,市场宣传与促销的设计,服务评分机制的建立,服务体验区域的建设,用户权益的增强,全方位地转型升级,提高移动家庭宽带竞争力。 在优化了市场战略之后,论文还给出了一套能够让市场战略更好地执行的执行保证措施,具体有:强化服务一线理念,优化派单系统功能,提升信息追踪力度,优化网络支撑系统,提高客户体验满意度指数。 
 
 
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