新零售背景下三只松鼠数字营销策略研究（提纲）

伴随移动互联网的发展,消费者早已掌控了主动性,他们能够通过多种方式获取商品资讯,并作出明智的购买决策,他们的消费要求也变得更加人性化、用户体验化、便利化和情景化。伴随着时代的发展,传统实体零售面临着巨大的挑战,单一的线下销售渠道早已无法适应现代消费者的多样化需求。同时,伴随着企业之间的竞争加剧和网络红利锐减,纯电商企业也开始遇到瓶颈,促使很多线上零售企业选择进一步开拓线下渠道。在这样的时代背景下,新零售这种运用大数据和人工智能等新型数字技术,将线上服务与线下体验进行深度整合的全新零售形式,逐渐成为未来休闲零食行业发展的关键方向。从众多零食企业中脱颖而出的三只松鼠,依托本身的互联网属性与健康属性,享受着互联网与消费需求升级的红利成长。伴随居民消费能力的不断升级,现代消费者关于休闲零食的需求也日益增加,仅仅依靠互联网营销模式已经无法满足现代消费者对品牌的期望。目前,三只松鼠的线下拓张脚步不断加快,通过整合产品的数字化和品牌资源以及门店的即时性特点,发展线上线下融合的新零售模式,建设实现全渠道信息系统终端协同,提升消费者的购物体验。然而随着行业中其他品牌也纷纷推进转型,三只松鼠的新零售模式在竞争中也开始暴露出一些隐患,如产品同质化现象严重,品牌缺乏顾客忠诚度;产品缺乏价格优势,难以满足消费需求;全渠道布局难开展,趣味性与互动性不足;促销方式老化,用户粘性有待提升等问题。本文综合运用PEST、波特五力等模型对三只松鼠的宏观、微观环境进行分析,结合新零售理论、市场营销理论等,采用问卷调查和数据分析等方法,对三只松鼠在新零售模式下的市场营销现状及存在问题展开了深入探讨,并基于此对三只松鼠现阶段的营销策略提出相关优化建议,如加强产品差异化,保证产品质量;依托大数据,优化价格策略;加快全渠道布局,拓展多元化营销渠道;制定促销策略,提升用户粘性等。从而进一步为新零售背景下休闲食品行业未来的营销发展方向提供一些可供参考的理论指导。