新零售时代下三只松鼠服务营销策略研究（提纲）

随着国民经济的发展和人均收入水平的提高,休闲食品已经成为人们必需品。随着经济全球化的推进,市场竞争正在由价格竞争向品牌竞争转移。我国休闲食品企业产品的同质化程度严重,市场竞争日益激烈。在品牌强国战略的推动下,正确选择品牌竞争战略,以抓住行业发展黄金时期,提升品牌价值,抢占市场份额,稳固企业地位成为当务之急。三只松鼠凭借其出色的营销能力和高性价比,快速成长为休闲食品行业极具代表性的国潮品牌,而随着新零售“线上+线下+物流”融合模式的发展和互联网红利期的减弱,三只松鼠如何提升品牌价值、逐步构建竞争优势,显得尤为重要。本文旨在研究三只松鼠品牌在新零售模式下的品牌价值提升策略。首先,对已有的新零售、品牌价值、品牌价值评估及品牌价值提升策略等理论思想,进行综合梳理与分析;其次,运用戴维·艾克品牌资产五星模型及品牌价值构成要素模型,分别从企业、消费者及社会三个角度构建品牌价值评价指标体系;再次,基于典型访谈、问卷调查、官方数据等对三只松鼠品牌价值存在的问题进行实证分析,研究表明,要使三只松鼠品牌价值最大化,必须从企业、消费者和社会三个角度来协调考量。其中,基于企业角度,研发投入不足,产品质量控制风险高、引流成本增加是导致三只松鼠品牌缺乏核心竞争力的关键原因;基于消费者角度,三只松鼠品牌知名度、认知度、联想度、忠诚度均存在较大提升空间;基于社会角度,三只松鼠频繁遭受侵权、抄袭,以及因产品不合格被相关部门通报等问题。最后,本文针对现存的问题,提出了三只松鼠品牌价值提升策略及建议。综上所述,本文旨在通过对三只松鼠品牌发展现状的深入剖析,提供切实可行的技术路径以提升其品牌价值,并以此为案例为其它国内同行的管理者提供了制定品牌发展战略的参考意见,同时还有助于贯彻品牌强国战略,加速中国品牌的发展。